启东:跨越时空距离 节省办事成本
上周三,家住上海市虹口区的吴女士要为在启东新买的两套商品房办理登记业务。出乎她意料的是,无须两地往返,也不用多次上门,只要在当地政务服务中心自助设备上按提示操作,半小时左右就办妥了所有手续。
这一便民服务的实现,得益于沪通两地协同架起的一座“数智桥”——长三角区域不动产登记“跨省通办”模式。这座“桥”,依托长三角“一网通办”线上平台和两地线下实体窗口,跨越时空距离,节省办事成本,畅通工作渠道,提升办理质效,为企业群众带来实实在在的便捷。
紧邻上海的启东市,特殊的地理位置吸引了不少外来人口在此买房置业,业务办理需求随之上升。如何让需求尽快从提出到落地?启东市不动产登记服务中心率先迈出了探索的步伐。该中心政策法规科科长陆晓波介绍,2023年初,启东市资规局在上海市杨浦区设立“启东市政务服务驻沪办事点”,中心派出工作人员每周定期坐班,为当地企业市民提供线上登记指导等服务,形成长三角区域不动产登记“跨省通办”1.0版本。
启东是全省首个开展长三角区域不动产登记“跨省通办”的地区,如今也是南通“跨省通办”业务量排名第一的县(市、区)。
今年年初,启东率先将不动产登记业务上线长三角“一网通办”平台,刷新“跨省通办”2.0版本:两地分设办事专窗,上海方核验信息、受理材料,启东方远程指导、在线办理,实现“屏对屏”代替“面对面”,从“异地来回跑”变成“就地直接办”。
8月,启东“跨省通办”模式再度升级。上海崇明、杨浦、虹口等多个行政区增设不动产登记业务自助设备,当地企业群众可以直接使用设备完成身份核验、信息填报、资料上传,启东实时接收、受理并审核,办事智慧化程度显著提升。“3.0版本下,只要企业群众材料齐全、信息无误、操作有序,最快一刻钟便可办结。”陆晓波说。
从1.0版本进化到3.0版本,是我市不动产登记服务向智向新的生动缩影。目前,全市持续聚焦企业群众业务办理的高频事项、重点环节及重要领域,加速推进“全程网办”“跨省通办”,今年以来,全市累计为上海、安徽、浙江、广东等地群众办理“跨省通办”业务378件;创新“零等待”交房即发证,实现“掌上申请、一网通办、线上缴税(费)、当场拿证”,创新推动不动产登记首次登记证明单电子化;依托市级“一件事综合窗口”牵头搭建“一体化受理平台”,推出“一人办”无差别综合受理,实现一次性采集信息、一站式办理业务……以企业群众需求为导向,市资规局正不断深化登记服务智慧化程度,让不动产登记服务更加便利、更有温度,为我市营商环境持续优中向好贡献力量。 记者 沈佳颖
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