给“算法”戴上紧箍咒，让“科技向善”照进现实

为深入落实中央网信办“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，进一步深化互联网信息服务算法综合治理，12月5日起至2025年2月14日，江苏省委网信办开设涉“网络平台算法典型问题”专项举报通道，受理涉“网络平台算法典型问题”相关举报线索。

网络平台如同一双双无形的手，通过算法编织着我们的数字生活。打开手机，你的社交媒体上那些你关心的是不是都已贴心“置顶”，特别“懂你”？没错，这便是“信息茧房”的魔力。在算法的精准推送下，我们似乎被束缚在了自己的兴趣小天地里，看到的永远是那些符合自己口味的新闻、视频、商品。然而，这种看似贴心的服务，实则却让我们失去了接触多元信息、拓宽认知边界的机会。此次开设涉“网络平台算法典型问题”专项举报通道，就是要打破“信息茧房”，让我们从狭小的空间里走出来，看到更广阔的世界。

算法，本应是提升服务效率、优化用户体验的利器，但若被滥用，就可能沦为“恶”的冷兵器。一些平台利用算法实施大数据“杀熟”，对老用户收取更高的价格；或者盲目追求利益，成为侵害新就业形态劳动者权益的“黑手”；甚至干预榜单、炒作热点、伪装民意、操空网络舆论、制造网络暴力，算法的滥用已经触及了社会的底线和法律的红线。此次“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动明确提出，“算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益”是整治的重点问题之一，就是要让平台在追求商业利益的同时，也要承担起社会责任，让算法成为传递温暖和正能量的工具。

“科技向善，以人为本。”算法作为科技的核心驱动力，在设计之初和应用之时，就都应该以人的需求和利益为出发点。比如，算法能够精细化调配资源，实现服务效率与质量的双重飞跃；算法也能如慧眼般洞察欺诈，为用户的财产安全筑起坚固防线。在教育领域，算法更可以化身智慧导师，依据学生的学习特性，量身定制学习之旅，助力教育公平与质量并肩前行。算法本应成为信息海洋中的灯塔，筛除泡沫化的“伪热点”，让有价值的内容熠熠生辉，引导公众关注真正有意义的话题，从而成为推动社会进步的重要力量。

江苏省委网信办此次开设涉“网络平台算法典型问题”专项举报通道，不仅是对网络平台算法问题的一次深度清理，更是对科技向善、以人为本理念的坚定践行。算法的力量再强大，也必须在道德与法律的框架内运行，服务于公众的福祉与社会的发展。让我们积极参与举报，共同维护一个清朗、健康、多元的网络空间，让算法的力量在阳光下运行。（顾筱蒙）