南通通州虹桥支行成功拦截一起电信诈骗

近日，一位年迈的客户急匆匆来到工商银行通州虹桥支行大厅内，大堂经理见状连忙迎上前询问老人家需要办理什么业务，老人家表示自己要支取定期，大堂经理随即将其引导至柜台。

老人家将手中的定期一本通递给柜面的工作人员：“师傅，麻烦你帮我把一笔5万块取出来。”客服经理接过一本通后，发现该笔定期尚未到期，便提醒道：“老人家，您这笔定期还没有到期，提前支取，利息会少很多，您着急用吗？”

老人家有些着急：“这笔钱我要汇给我弟弟，你帮我取出来汇过去，账号我写在纸条上了。”客户经理接过纸条，发现收款人并非个人，而是广东的一家某商贸公司，便起了疑心：“老人家，您弟弟在广东上班吗？您这钱打给他是做什么用的？”

“你帮我汇过去就行了，他在广东做生意，我投资的！而且，我前几天已经向他汇过一笔款项了，这次汇款是为了成为高级代理商，报酬会更多。”得知老人家这笔钱是用来投资的，客服经理意识到该笔业务可能存在诈骗风险，连忙将情况向值班经理汇报，值班经理第一时间安抚老人家情绪，并向其解释当前电信诈骗手段层出不穷，同时在网上找了一些案例给老人家看，老人家看了案例后，开始迟疑，值班经理便询问了其子女的电话并进行了联系。

一会儿，老人家的儿子就来了，与网点工作人员共同劝说，老人家也终于醒悟，放弃了汇款，并对工作人员连连感谢，表示要不是该行工作人员认真负责的态度，自己的养老钱恐怕都要被骗空了。

当前，电信诈骗花样繁多，老年人防诈骗意识薄弱，常常成为不法分子的重点瞄准对象。下一步，该行将以更加细心周到的服务、耐心负责的态度，坚决守好群众的“钱袋子”！（张潇潇）