买菜回家途中被绊倒，膝盖受伤严重 老人遭铁钉“暗算”谁来担责？

市民外出买菜，返回途中磕上地面一枚未清除的铁钉，摔倒受伤。昨天，本报记者了解到伤者家属已向12345政府热线投诉此事，并依法提出索赔。

　　飞来横祸

　　7月23日上午10时许，家住我市崇川区盘香路四季春城、今年75岁的朱老先生，前往马路对面的中南世纪花城农贸市场买菜。买完菜，朱老先生走到农贸市场门前路边，突然被脚下异物绊倒。事发后经现场查看，原来路边有一排高出路面的铁钉，其中大多已被拔除，但仍有个别竖立其间。事故发生时朱老先生正准备过马路，在抬头观察红绿灯时，被一枚铁钉绊住，当即摔倒。

　　受伤后，朱老先生双膝损伤流血，脚拇指及小腿造成皮外伤，瘀血红肿。由于当时无家人在场，朱老先生一路勉强支撑返家。朱老先生当天未去医院，但当晚伤口疼痛剧烈，难以入睡。

　　7月24日，朱老先生夫妻俩于凌晨时分打的赶往南通市第三人民医院，值班急诊医生为老先生注射破伤风针剂抗感染，并对伤口做了处置，随后二人返家。

　　现场取证

　　7月25日，朱老先生的爱人前往事发地进一步查看，发现铁钉确实竖立在涉事路段，而且路牙上是公共自行车车桩区域，行人只能走下面，安全隐患十分严重。

　　为避免其他行人继续遭遇不测，朱老先生的爱人在现场拍照取证后，于当天下午3时许，用手机拨打12345政府热线，反映安全事故问题，并提醒有关政府职能部门妥善处理。

　　12345政府热线在线平台工作人员接报后，及时通报相关事件信息。在此后一个多小时内，朱老先生的爱人连续接到四五个电话，分别来自城管、消防、公安110等单位和部门，相关执法人员多次核实意外事件状况、事发地点，并表态及时处置。当天下午5时许，朱老先生的爱人再次前往花城农贸市场门前，看到肇事铁钉已被拔除，现场留下一个一分钱硬币大小的空洞，其他原先呈敲平状态的铁钉也被拔除。

　　维权索赔

　　朱老先生在家卧床休息多日，未见好转。8月1日，朱老先生左膝红肿严重，子女当即将其送往南通市第六人民医院诊断，医生判断为严重血肿炎症，须住院手术，在输液消炎后再切开膝盖表面，清除坏死组织、淤血引流减压，初步判断需要住院治疗20天左右。先期手术后，恢复状况要在一周后视伤口恢复程度才能作出判断，不排除二次手术可能。

　　朱老先生的家人告诉记者，住院后一天要输液7袋，首日费用即达3000元，后续费用更高，伤者本人及家人正常生活受到不小影响。更糟糕的是，朱老先生有早搏、心动过缓等基础性疾病，手术中使用麻药风险较大；此外，摔伤后的手术给朱老先生造成巨大痛苦，家中子女为照顾老人耽误工作，朱老先生爱人因为着急担忧而心力交瘁……鉴于这起意外事件造成的种种不便和损失，朱老先生家属提出索赔。

　　安全隐患

　　令人担忧的是，类似事故隐患，在我市不少路段依然存在着。

　　前不久，有多位市民向12345政府热线在线平台工作人员反映，位于我市崇川区工农路和人民路的十字路口处，在东北侧的路边上，有不少高出路面数厘米的铁质螺栓，极易将路人绊倒，存在严重的安全隐患。

　　昨天下午，记者赶到了现场，看到路面二三十枚螺栓紧邻盲道，隐患很大。

　　那么，这些随时随地可能伤人的“路边杀手”，该由谁来一一清理呢？

记者周朝晖　实习生夏璠蕾　顾婧妍