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KTV倒闭，手中充值卡怎么办？

2020-07-05 10:21:28 来源： 南通网

本网讯 因疫情影响，一些人员容易密集的场所，不得不停业或倒闭。位于崇川区桃园路路段的一家KTV，同样也难逃这一劫，消费者手中的充值卡也因此成了摆设。3日，记者从市12345在线平台工作人员处了解到，政府职能部门对此事已经介入处置，消费者请耐心等待。

　　普乐星量贩KTV是一家全国连锁店，在江苏，拥有苏州、无锡、常州、南通等多家连锁店，曾经吸引了不少喜欢嗨歌娱乐的年轻人，颇受消费者欢迎，在业内也具有一定的口碑。

　　在南通，普乐星量贩KTV桃园路店自开业后，拥有了一定的客户群，成为人们休闲娱乐的一个不错的去处。然而，自今年1月以来新冠肺炎疫情的扩散和蔓延，包括KTV、影院、健身会所在内的一批人员相对聚集的场所，不得不停业关闭。

　　“受疫情影响，普乐星量贩KTV桃园路店停业关闭，KTV已经根本维持不下去，加上人员工资刚性支出成本居高不下，最终不得不彻底关门。”KTV的工作人员告诉记者。

　　市民吉女士曾在普乐星量贩KTV桃园路店办理了四张充值卡，充值数千元。现在KTV倒闭，充值卡里还没有消费掉的这些钱既无法提现，又不能再花掉，这可怎么办呢？无奈之下，她只得拨打12345，向平台工作人员求助。

　　记者了解到，手中持有未花光充值卡的会员，远不止吉女士一人。市12345在线平台工作人员接到吉女士等人的诉求后，立即向崇川区人民政府予以通报。

　　崇川区商务局在核实相关情况后，做出答复：根据职能划分，南通市文化广电和旅游局负责开展KTV、游乐场等娱乐单用途预付卡发卡、用卡的日常监管，此事应由对口部门处置；12345在线平台工作人员随后又与南通市文化广电和旅游局进行了联系，市文化广电和旅游局反馈说，这类事件不属于该局职权范围管辖，应转南通市商务局。

　　在多方了解情况后，崇川区政府文化广电和旅游局给出了最终答复：涉事场所已申请破产，目前正在走资产清算程序，具体退费事宜，市民可按程序联系清算事宜的相关执法部门。 记者 周朝晖　实习生 葛佳明

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